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动画制作公司如何沟通
作者:管理员    发布于:2015-01-18 16:26:30    文字:【】【】【

我们常说的动画制作团队沟通,是动画公司与客户之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。沟通是通过信息的发送、接收、反馈来实现的。信息发送者为达到一定的目的,凭借某种途径,将信息传递给接受者,并寻求反馈以实现相互理解和达成共识或协定的目的。

动画制作公司沟通具有以下四个特征:

1感知性

与他人说话时必须依据对方的经验。如果一个经理人和一个半文盲员工交谈,他必须用对方熟悉的语言,否则结果可想而知。谈话时试图向对方解释自己常用的专门用语并无益处,因为这些用语已超出了他们的感知能力。接受者的认知取决于他的教育背景、过去的经历以及他的情绪。如果沟通者没有意识到这些问题的话,他的沟通将会是无效的。所以,无论使用什么样的渠道,沟通的第一个问题必须是:这一讯息是否在接受者的接收范围之内?他能否收得到?他如何理解?

2、期望性

对管理者来说,在进行沟通之前,了解接受者的期待是什么显得尤为重要。只有这样,我们才可以知道是否能利用他的期望来进行沟通。因为我们所察觉到的,都是我们期望察觉到的东西:我们的心智模式会使我们强烈抗拒任何不符合其“期望”的企图,出乎意料之外的事通常是不会被接收的。   

3要求性

一个人一般不会做不必要的沟通。沟通永远都是一种“宣传”,都是为了达到某种目的,例如发号施令、指导、斥责或款待。沟通总是会产生要求,它总是要求接受者要成为某人、完成某事、相信某种理念,它也经常诉诸激励。换言之,如果沟通能够符合接受者的渴望、价值观与目的的话,它就具有说服力,这时沟通会改变一个人的性格、价值观、信仰与渴望。假如沟通违背了接受者的渴望、价值观与动机时,可能一点也不会被接受,或者最坏的情况是受到抗拒。   

4、信息的基础性

    动画制作公司年度报表中的数字是信息,但在每年一度的股东大会上董事会主席的讲话则是沟通。当然这一沟通是建立在年度报表中的数字之上的。沟通以信息为基础,但和信息不是一回事。信息与人无涉,不是人际间的关系。它越不涉及诸如情感、价值、期望与认知等人的成分,它就越有效力且越值得依赖。沟通由于沟通者和接受者认知和意图不同显得多姿多彩。   尽管信息对于沟通来说必不可少,但信息过多也会阻碍沟通。
脚注信息
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